Recupere a senha do site PostePay
querer recuperar senha para acessar a conta que você criou no site Poste cittàne, a fim de verificar o seu saldo e movimentos PostePay? Neste caso, saiba que o pode fazer de pelo menos duas formas: efectuando o procedimento "clássico" de recuperação de palavra-passe online ou contactando o número de discagem gratuita da Poste cittàne. Em ambos os casos, então, será enviado um SMS para o número que você indicou ao se cadastrar no site, o qual conterá uma senha temporária que poderá ser alterada no próximo login. Encontre tudo explicado em detalhes logo abaixo.
Recuperação de senha online
Se você deseja realizar o procedimento de recuperação de senha online, tudo o que você precisa fazer é conectar-se à página apropriada do site Poste cittàne e seguir o assistente simples que você vê na tela para redefinir a senha da conta.
Em seguida, conecte-se à página de recuperação de senha do site Poste.it e digite a sua nos campos de texto apropriados User ID e o parente código de controle exibido na imagem localizada no canto inferior esquerdo e, em seguida, pressiona o botão azul Continuando.
No caso infeliz de você nem mesmo ter que se lembrar doUser ID da sua conta PostePay, conectado a esta página, escreva o seu nos campos de texto apropriados código tributário e código de segurança exibido na imagem localizada no canto inferior esquerdo e pressiona o botão azul Continuando. Em alguns segundos, você receberá um SMS informativo para o número do celular anexado à sua conta que o lembrará do nome de usuário com o qual você se registrou.
Voltando ao procedimento de recuperação de senha, após inserir a sua nos campos apropriados User ID e código de controle exibido na imagem e após pressionar o botão Continuando, digite o seu código tributário no campo de texto que você vê na tela e pressiona o botão azul novamente Continuando localizado na parte inferior.
Em alguns instantes, você receberá um SMS no número que você indicou ao registrar sua conta contendo uma senha temporária. Conectado, então, à página de login de sua conta, pressiona no cartão Privato (se necessário), digite seu nome de usuário no campo de texto nome de usuário, escreva a senha temporária que acabou de receber por SMS no campo de texto Palavra-passe e então pressiona o botão amarelo log in.
Missão cumprida! Agora tudo o que você precisa fazer é alterar a senha temporária que você recebeu por SMS. Pigia, portanto, no seu nome e sobrenome (canto superior direito), selecione o item Configurações, clique na guia Senha e segurança e altere a senha atualmente em uso clicando no ícone caneta.
Finalmente, digite nos campos de texto apropriados o Senha atual, a Nova Senha (duas vezes) e depois clique no botão ressalva.
A partir deste momento, você poderá acessar sua conta PostePay usando a nova senha que você configurou após recuperar sua conta. Você viu que não era tão complicado quanto parecia?
Recuperação de senha por telefone
Você deseja realizar o procedimento de recuperação de senha da sua conta PostePay entrando em contato com o Atendimento ao Cliente da Poste cittàne via telefone? Sem problemas. Antes de lhe dar instruções sobre o assunto, porém, convido-o a manter seu código tributário em mãos, pois deverá fornecê-lo à operadora que tratará de sua solicitação.
Para solicitar a recuperação da senha PostePay por telefone, você deve ligar para o número gratuito 803 160, disponível de segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. Observe que a ligação é gratuita, mas deve ser feita de um telefone fixo. Se você quiser ligar do seu número de celular, no entanto, você deve discar o número 199 100 160: neste último caso, o custo da chamada está atrelado ao tarifário disponibilizado pelo seu operador e é igual a um máximo de € 0,60 / minuto + € 0,15 de taxa de ligação.
Após ligar para o número em questão, siga as instruções fornecidas pelo guia de voz para entrar em contato com uma operadora especializada no atendimento dos serviços PostePay (no momento da escrita, é necessário pressionar o botão botão 4 e aguarde online). A operadora com a qual você será colocado em contato solicitará que você forneça seus dados pessoais, incluindo seu código tributário: esteja pronto para fornecer todas as informações solicitadas e seguir as instruções que você receberá.
A operadora que o atenderá deve certificar-se de que um SMS contendo uma senha temporária seja enviado para o número do celular que você forneceu ao registrar sua conta PostePay, que você precisará alterar após entrar em sua conta. Nesse ponto, você pode aproveitar as instruções que dei no capítulo anterior para prosseguir com a alteração da senha. Simples, certo?
Recupere a senha PostePay para retirar
querer recuperar a senha PostePay usada para retirar, qual é o PIN secreto que você deveria manter em um local seguro? Em caso afirmativo, saiba que também é possível fazer isso. Antes de explicar como proceder, no entanto, convido-o a procurar entre os documentos que deve guardar em casa o envelope que lhe foi entregue quando o cartão foi ativado, uma vez que contém o PIN associado ao seu cartão.
Se você conseguir encontrar o envelope em questão, não precisa mais saber como recuperar o PIN. Caso contrário, em vez disso, você terá que solicitar a substituição do atendimento ao cliente Poste cittàne. O número de suporte que você precisa entrar em contato neste caso é 800 003 322. Lembro que a ligação é gratuita e o atendimento funciona de segunda a sábado, das 08h às 00h.
Depois de discar o número em questão, basta seguir as instruções fornecidas pelo guia de voz para entrar em contato com um operador de suporte Poste cittàne. No momento em que este livro foi escrito, a combinação certa para solicitar um PIN perdido duplicado é 1-1-4. No entanto, como Poste cittàne pode alterar a combinação em questão a qualquer momento, convido-o a ouvir atentamente as instruções do guia de voz e a segui-las.
Assim que tiver a oportunidade de falar com um operador do Serviço de Atendimento ao Cliente da Poste cittàne, explique o motivo da sua chamada e os problemas que encontrou. Em seguida, forneça todas as informações que o operador lhe pedir e siga as suas instruções, graças às quais poderá receber um PIN substituto, que será entregue em sua casa em um envelope lacrado e com o qual poderá sacar sua conta.
Como alternativa ao procedimento que acabei de indicar, você pode solicitar a substituição do PIN do seu PostePay acessando ocorreios mais próximo (clique aqui para pesquisar o da sua área). Lembro que você pode reservar a passagem pelo app Correios, disponível para Android e iOS.
Para reservar a passagem, basta pressionar marcador amarelo correspondente à agência postal que você deseja ir, toque no bilhete postal, selecione o tipo de ingresso que deseja reservar (por exemplo, Pagamentos e retiradas) e escolha oagora que você preferir (com base nos intervalos de tempo ainda disponíveis).
Assim que chegar pelo correio, verifique o QR Code do tíquete eletrônico, aproximando a tela do seu dispositivo do leitor localizado no totem amarelo sentar-se à entrada do escritório ou, em alternativa, levar o bilhete em papel (caso não tenha efectuado a reserva por telefone). Quando chegar a sua vez e você for capaz de falar com um operador presente nos correios, peça ajuda com relação ao PIN duplicado do seu PostePay.
Como recuperar a senha PostePay
