Informação preliminar
Antes de entrar nos detalhes deste guia e explicar, em detalhes, como recuperar senha INPS, é necessário fazer uma premissa necessária sobre como acessar os serviços online do Instituto Nacional de Segurança Social.
Você deve saber, de fato, que desde 1 de outubro de 2020 o PIN INPS necessário para acessar os serviços online da instituição em questão não é mais emitido e foi substituído por Credenciais SPID, um sistema de identificação único que oferece aos cidadãos e empresas a oportunidade de aceder a determinados serviços da Administração Pública (e não apenas) com as mesmas credenciais.
Os utilizadores que obtiveram o PIN do INPS antes de outubro de 2020 poderão continuar a utilizá-lo durante a fase de transição do PIN para o código SPID (que terminará a 30 de setembro de 2021) e, consequentemente, também poderão recuperar a sua palavra-passe. Além disso, o PIN ainda pode ser solicitado e utilizado por todos os usuários que não consigam obter as credenciais SPID, como menores, cidadãos de países terceiros que não possuam documento de identidade reconhecido pelo SPID e pessoas sujeitas a proteção, curadoria ou administração de apoio.
Por fim, gostaria de ressaltar que os usuários que solicitaram e obtiveram o PIN do INPS poderão usufruir da função de redefinição do PIN somente se tiverem concluído com sucesso o primeiro acesso, alterando o PIN inicial. Em caso de perda do PIN inicial, é necessário revogar o PIN e, posteriormente, solicitar outro ou, considerando o que foi dito acima, criar o SPID.
Como recuperar senha INPS SPID
Para entrar no site do INPS, use o seu códice SPID mas não se lembra da senha associada a este último? Neste caso, é necessário iniciar o procedimento de redefinição de senha no site oficial da entidade certificadora (denominado Identity Provider) que lhe forneceu as credenciais SPID.
Independentemente de qual provedor de identidade você escolheu para obter seu código SPID (por exemplo, Aruba, InfoCert, Intesa, Namirial, Poste cittàne, Register, Sielte, TIM ou Lepida), você deve saber que o procedimento para recuperar a senha é simples e rápido .: basta acessar o site oficial do organismo de certificação, clicar em botão para entrar e escolha a opção para recuperar senha perdida.
Para entender melhor, vamos dar um exemplo prático tomando-o como referência PosteID. Para recuperar a senha associada à sua identidade digital obtida no Poste cittàne, conectado ao site oficial do serviço, localize o box Você já tem a identidade digital PosteID habilitada para SPID? e selecione a opção Você esqueceu seu nome de usuário ou senha?.
Na nova página que se abre, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu quero redefinir minha senha, aperte o botão Continuar e insira o endereço de e-mail associado ao seu PosteID no campo nome de usuário. Em seguida, digite o código de segurança exibido na tela no campo apropriado e clique no botão continuar.
Neste ponto, faça login no seu caixa de email, localize o e-mail enviado por Poste cittàne e abra o link nele contido. Na página recém-aberta, insira o Código de 6 dígitos que foi enviado a você via SMS para o número do celular associado ao PosteID no campo Digite OTP e clique no botão Continuar.
Agora, na imagem Escolha sua senha, insira a nova chave de acesso a ser associada ao seu PosteID nos campos Senha Nuova e confirmar senha (deve ser composto de no mínimo 8 e no máximo 16 caracteres, sendo pelo menos uma letra minúscula e maiúscula, um número e um caractere especial) e pressione o botão Alterar senha, para concluir o procedimento de redefinição de senha.
Observe que o procedimento para recuperar a senha PosteID de smartphones e tablets, usando o aplicativo PosteID para Android e iOS / iPadOS, é idêntico ao que acabei de indicar para restaurar a senha de um computador. De qualquer forma, para o procedimento detalhado, deixo-vos com o meu guia de como recuperar o código PosteID.
Como recuperar a senha PIN do INPS
Se sua intenção é recuperar senha INPS PIN, conectado ao site oficial da instituição, clique no botão Entrar no MyINPS (canto superior direito) e, na nova página aberta, certifique-se de ter selecionado a opção PIN.
Agora, clique no item Você perdeu seu PIN?, insira o seu código tributário no campo apropriado e especifique pelo menos dois contatos entre aqueles associados ao seu PIN, inserindo-os nos campos Celular, endereço de e-mail e Endereço PEC.
Feito isso, insira o código de controle visível na tela no campo Insira o código de controle e clique no botão para a frente. Se tudo correr bem, você verá a mensagem A solicitação de redefinição do PIN foi aceita e você receberá um e-mail com instruções para concluir a redefinição do seu PIN.
Em seguida, faça login no seu caixa de email, localize o email enviado pelo INPS e clique em ligação contido nele. Na nova tela que aparece, especifique o seu código tributário no campo apropriado, digite o Código de 8 dígitos que você encontra no e-mail recebido agora no campo Código de recuperação e clique no botão Confirmação.
Se tudo correr bem, receberá um SMS com os primeiros 8 caracteres do seu novo PIN INPS e, a seguir, um email com os segundos 8 caracteres. Neste ponto, conectado novamente ao site oficial do INPS, clique no botão Entrar no MyINPS e selecione a guia PIN. Então digite o seu código tributário no campo apropriado, o código de 16 caracteres no campo PIN e pressione os botões log in e para a frente, para definir um novo PIN de 8 dígitos.
Se, por outro lado, sua intenção é alterar o PIN INPS, conectado ao site oficial do [INPSente (https://www.inps.it/nuovoportaleinps/default.aspx), pressione o botão Entrar no MyINPS, insira o seu código tributário e o atual PIN nos campos apropriados e clique no botão log in, Entrar.
Agora, pressione no seu nome localizado no canto superior direito, selecione a opção Perfil no menu que se abre e, na nova tela exibida, clique no item Modificar PIN. Em seguida, clique no botão para a frente, anote o novo PIN exibido na tela, pressione o botão novamente para a frente e, na tela Procedimento de mudança de PIN, insira o PIN antigo e o novo nos campos PIN antigo e Novo pino. Por fim, clique no botão para a frente e pronto.
Se você preferir prosseguir de smartphones e tablets, Lamento dizer que usar o aplicativo INPS Mobile para dispositivos Android (também disponível em lojas alternativas, para dispositivos sem serviços Google) e iPhone não é possível recuperar o seu PIN, nem iniciando o procedimento de reinicialização, nem acessando a seção de edição do seu perfil.
No entanto, você pode usar o navegador instalado em seu dispositivo (por exemplo, cromo no Android e Safári no iPhone / iPad), conecte-se ao site oficial do INPS, pressione o ícone doOmino, no canto superior direito, selecione a opção Você perdeu seu PIN? e siga as mesmas instruções que dei a você acima para recuperar o PIN do INPS do seu computador.
Como recuperar senha INPS
